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El responsable del tratamiento de los datos personales es EGATEXTIL S.A. con domicilio en Pol. Merkatondoa, nº 24 C.P. 31200 Estella - Navarra - España

CIF: A31055593

Teléfono: +34 948 55 63 00

Dirección de contacto: egatex@egatex.com

Los tratamientos de datos personales que se recaban a través de la Web tienen por finalidad:

  • Poder solicitar cualquier tipo de consulta ya sea general sobre nuestros productos o en relación con un pedido o para comunicación y resolución de problemas técnicos de la Web a través del formulario de “Contacto”.
  • Poder enviarle información periódica sobre nuestros productos y ofertas que puedan ser de su interés. El sistema utilizado para la realización de estos envíos permite recopilar también información relativa al seguimiento de aperturas de los envíos y seguimiento de clicks en los enlaces que pueden contener los envíos al objeto de elaborar informes estadísticos sobre el comportamiento de los destinatarios.
  • Crear una cuenta. Tener una cuenta facilita las compras posteriores al estar disponibles los datos personales sin necesidad de incorporarlos cada vez. También le permite consultar sus pedidos y gestionar las direcciones de entrega de los productos.
  • Para realizar una compra. Gestionar los pedidos y posibles devoluciones. Contactar con el interesado en caso de problemas con el pedido, incluso por el servicio de mensajería instantánea Whatsapp.

Todos los datos solicitados que estén acompañados de un asterisco son obligatorios, de lo contrario no podrían atenderse sus solicitudes de consulta, compra o registro. En cualquier caso, la cumplimentación de los datos no es obligatoria y, al hacerlo, el usuario consiente en el tratamiento de sus datos personales con las finalidades expuestas.

El usuario se compromete a la veracidad, exactitud y actualización de los datos. EGATEX presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

Las bases jurídicas que nos permiten tratar los datos son:

  1. Respecto a la solicitud de contacto: interés legítimo para el uso por EGATEX de su dirección de correo electrónico con el fin de dar respuesta a su consulta mediante el envío de correo electrónico, así como, en su caso, para darle una respuesta por otro medio de comunicación electrónica equivalente al correo electrónico.
  2. Respecto al servicio de newslwtter: consentimiento explícito a través de la Web
  3. Respecto a la compra de productos: La ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b. del citado Reglamento). Al hacer una compra el USUARIO puede prestar su consentimiento para que se le envíe de forma periódica el boletín.
  4. Respecto a la creación de una cuenta: consentimiento expreso a través de la Web.

Respecto a los tratamientos necesarios para compra de productos EGATEX conservará los datos el tiempo necesario para el mantenimiento de la relación comercial y posteriormente para poder atender posibles responsabilidades derivadas del contrato. Respecto a los tratamientos de datos para gestión de solicitud de información, alta en el boletín informativo y datos de la cuenta de usuario, los datos se conservarán por interés mutuo de las partes hasta que el usuario no retire el consentimiento para el tratamiento de los datos.

Todos los datos personales serán tratados con la debida confidencialidad y seguridad atendiendo a los riesgos asociados a los tratamientos.

Serán destinatarios de los datos aquellas empresas o entidades con las que la empresa contrate algún servicio que implique algún tratamiento de datos, con base siempre en un contrato regulador que incluya las garantías legales en materia de protección de datos.

En el caso concreto de los tratamientos de datos para la compra de productos, no se comunican datos a terceros salvo la cesión de los datos necesarios a la empresa que realiza el transporte y entrega de los productos. También podrán comunicarse en caso de que una Ley así lo requiera o sea necesario para proteger y defender los derechos o propiedad de EGATEX o para proteger la seguridad de los usuarios.

Para el caso concreto de la suscripción al boletín, EGATEX utiliza la plataforma Mail Chimp que tiene sus servidores alojados en EEUU lo que implica que se producirá una transferencia internacional de datos.

Los interesados pueden ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: derecho a obtener información sobre si sus datos se están tratando o no por EGATEX y en su caso, la finalidad para la cual se tratan, las categorias de datos que se tratan, los destinatarios de sus datos, el plazo de conservación, el origen de los datos y la posible existencias de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles
  • Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: derecho a obtener la supreción de sus datos cuando se den alguna de estas circunstancias.
    • Que los datos ya no sean necesarios para los fines para los cuales se recogieron
    • Que el interesado retire el consentimiento
    • Que el interesado se oponga al tratamiento
    • Que el interesado considere que los datos han sido tratados ilícitamente
    • Que deban suprimirse por una obligación legal
    • Que los datos se hayan obtenido en relación con un servicio de la sociedad de la información de los establecidos en el art. 8 apartado 1 del Reglamento General de Protección de Datos
  • Derecho de oposición: derecho a recibir los datos facilitados a EGATEX en un formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable siempre y cuando se den las dos circunstancias:
    • El tratamiento en elque se haya basado en el consentimiento o en un contrato
    • El tratamiento se realice por medios automatizados
  • Derecho de limitación: derecho a obtener la limitación del tratamiento siempre y cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:
    • La persona interesada impugne la exactitud de sus datos personales
    • El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos solicitando en su lugar la limitación de su uso
    • El responsable ya no necesite los datos para los fines del tratamiento pero el interesado sí los necesite para formular, ejercer o defender reclamaciones
    • El interesado se ha opuesto al tratamiento y solicita la limitación mientras se verifica si los motivos del responsable prevalecen sobre los del interesado
  • Derecho a presentar una reclamación: ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el traramiento no se ajusta a la normativa vigente.

Los interesados pueden ejercer los derechos anteriores utilizando los siguientes medios:

  • En las oficinas de EGATEX personándose físicamente
  • Por correo postal en Merkatondoa, 24, 31200 Estella - Lizarra (Navarra)
  • A través de la dirección de email egatex@egatex.com

EGATEXTIL S.L. se reserva el derecho de modificar su política de privacidad o condiciones de uso de sus servicios por motivos de adaptación a la legislación vigente, u otros motivos, cuando esto ocurra, avisaremos de cualquier cambio y pediremos volver a leer la versión más reciente de nuestra política y en su caso que confirmes su aceptación. Se asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad a fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y garantizar así su integridad, disponibilidad y seguridad.

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